آخر تحديث: 27 أغسطس 2026
باستخدامك لهذه المنصة كزبون أو كتاجر، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يحصل كل تاجر جديد على فترة تجريبية مجانية مدتها أسبوع واحد من تاريخ التسجيل. بعد انتهاء هذه الفترة، يجب على التاجر دفع الاشتراك الشهري لإبقاء حسابه ومتجره نشطَين على المنصة. في حال عدم الدفع، قد يُعلَّق الحساب مؤقتاً.
كل تاجر مسؤول بشكل كامل عن دقة وصف منتجاته، جودتها، وتوفرها. المنصة تعمل كوسيط ولا تتحمل مسؤولية مباشرة عن المنتجات المباعة من طرف التجار.
يمكن للزبون تقديم الطلب دون الحاجة لإنشاء حساب. الدفع يتم عند الاستلام ما لم يُذكر خلاف ذلك. يلتزم الزبون بتقديم بيانات توصيل صحيحة (الاسم، الهاتف، العنوان).
تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إعلام المستخدمين بأي تغيير جوهري.
آخر تحديث: 27 أغسطس 2026
نجمع فقط البيانات الضرورية لإتمام الخدمة: الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل بالنسبة للزبون، ومعلومات المتجر والدفع بالنسبة للتاجر.
تُستخدم بيانات الزبون فقط لمعالجة الطلب والتواصل بخصوصه، ولا تُشارَك مع أي طرف ثالث غير المتجر المعني وشركة التوصيل.
لتتبع الطلب بدون حساب، نطلب رقم الطلب ورقم الهاتف معاً، لحماية خصوصية الزبون ومنع اطلاع أي شخص آخر على تفاصيل طلباته.
يحق لأي زبون أو تاجر طلب حذف بياناته من المنصة عبر التواصل مع الدعم.
آخر تحديث: 27 أغسطس 2026
يمكن للزبون طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون استخدام.
يتم التواصل مباشرة مع التاجر عبر صفحة الطلب لطلب الإرجاع، وسيتم الاتفاق على طريقة إعادة المنتج.
لا تشمل سياسة الإرجاع المنتجات المخصصة أو منتجات العناية الشخصية لأسباب صحية، ما لم يكن هناك عيب في التصنيع.